CVAG startet Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Zuletzt aktualisiert:
Die Chemnitzer Verkehrs AG will wissen, wie zufrieden ihre Fahrgäste sind. Sie hat deshalb eine Telefonumfrage in Auftrag gegeben. In den nächsten Wochen werden von einem Meinungsforschungsinstitut 250 zufällig ausgewählte Haushalte in der Stadt befragt. Die Daten will die CVAG nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Im vergangenen Jahr erhielt das Unternehmen bei der Umfrage die Schulnote 2,8.