CVAG startet Kundenumfrage

Die CVAG will ihren Service verbessern und hat dazu am Montag eine Kundenumfrage gestartet. Ein Marktforschungsinstitut wird in den nächsten Wochen rund 400 Telefoninterviews führen. Die Teilnehmer werden per Zufallsprinzip ausgewählt, müssen aber Kunde der CVAG sein. Wer angerufen wird, sollte sich etwa zehn Minuten Zeit nehmen. Die Fragen drehen sich um den Fahrplan, um die Tarife und den Service. Die Ergebnisse will die CVAG nutzen, um Schwachstellen in ihrem Angebot auszuloten.