Behördennummer 115 mit positiver Bilanz
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Zum dreijährigen Bestehen der zentralen Bördenrufnummer 115 zieht die Stadt eine positive Bilanz. Mehr als 87.000 Anrufe wurden bis heute im Servicecenter gezählt - dabei konnten die Mitarbeiter drei Viertel der Fragen sofort beantworten, der Rest wurde weitergeleitet. Die meisten Anrufe gab es zum Thema An- und Ummeldung, außerdem wurden zahlreiche Anwohneranliegen entgegengenommen.