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Ausländeramt wird Vorzeigebehörde

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Die Stadt Chemnitz hat das modernste Auslän­deramt des Freistaates. Im Gegen­satz zu anderen Behörden gibt es hier kaum noch Stress auf den Gängen. Lange Warte­zeiten gehören der Vergan­gen­heit an. Der Hinter­grund: Chemnitz hat seit 2013 an einem Modell­pro­jekt zur Verbes­se­rung der Willkom­mens­kultur teilge­nommen und profi­tiert jetzt davon. Unter anderem werden Antrag­steller als „Kunden“ gesehen und mit ihnen verbind­liche Termine verein­bart.