Acht Jahre Behördennummer in Chemnitz

Am 1. Februar vor acht Jahren hat Chemnitz die zentrale Behördenrufnummer 115 in Betrieb genommen - seitdem haben fast 329.000 Anrufe das Servicecenter der Stadt erreicht. Die meisten Fragen gibt es zu Personaldokumenten und Autozulassungen sowie zum Wohnsitzwechsel.

Die 115 ist ein bundesweites Angebot für mehr Bürgerservice. 550 Kommunen machen inzwischen mit. Telefonische Anfragen werden wochentags zwischen 8 und 18 Uhr entgegengenommen. Wenn eine Frage nicht gleich beantwortet werden kann, gibt es einen Rückruf.