Zu viele Retouren

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Verbraucher in Deutschland schicken durchschnittlich eine von acht Onlinebestellungen zurück. Gerade bei Kleidung kommt es zu vielen Retouren. Das ergab eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Aber vor allem ökologisch ist das ein Problem: Paketzusteller müssen mehr Touren fahren und viele Händler vernichten die Retouren, statt die Waren neu zu verkaufen - das verursacht zusätzlich Müll.