Umtausch von Ware ohne Originalverpackung möglich

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Wollen Sie eine mangelhafte Sache zurückgeben, geht das auch ohne Originalverpackung. Das gilt sowohl bei Einkäufen im Geschäft als auch bei Bestellungen im Internet. Anderes gilt, wenn Ihnen die gekaufte Sache einfach nur nicht gefällt. Nimmt der Verkäufer etwas aus Kulanz zurück, kann er die Rückgabe an Bedingungen knüpfen. Dazu kann auch gehören, dass die Ware in der Originalverpackung zurückgegeben werden muss.